Gekonnt kurze Gespräche führen

Das Pfarrbüro ist Dreh- und Angelpunkt für die Kommunikation in einer Pfarrei. Die oder der Pfarr­sekretär_in sind erste Ansprechpersonen für Menschen mit unterschiedlichen Anliegen. Dabei ergeben sich schnell Gespräche, die viel Zeit erfordern und von der eigentlichen Arbeit abhalten. Die Methode des Kurzgesprächs verhilft dazu, knappe Zeit ­qualitativ zu nutzen, das Gespräch zu strukturieren und so ein stimmiges Ende für beide Gesprächs­partner_innen zu finden. Neben der kollegialen ­Fallberatung werden wir uns in diesem Seminar mit dem Konzept des Kurzgesprächs theoretisch und praktisch auseinandersetzen.